Regulamin sklepu internetowego
|
|
Sklep internetowy działający pod adresem www.kimscenter.pl prowadzony jest przez Kim’s Center Sp. z o.o. zarejestrowany pod nr KRS 0000070708 w Sądzie Rejonowym dla miasta Warszawy, XX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego. NR NIP 951-18-93-647 NR REGON 012793534 z siedzibą w Warszawie, Polska
OFERTA
- Przedmiotem oferty są wyroby ceramiczne ręcznie dekorowane przedstawione na stronach sklepu internetowego.
- Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci internet.
- Wszystkie ceny wyrobów znajdujących się w sklepie są podawane w polskich złotych (a także w $ i euro) i zawierają podatek VAT (ceny brutto).
- Do cen podanych na stronach sklepu internetowego doliczana jest opłata za przesyłkę, Koszt przesłania zamówionego towaru zależy od sposobu wysyłki i jest uzależniony od aktualnych cen firmy pocztowej lub firmy kurierskiej, od sumarycznej wagi przesyłki, a także od kosztów pakowania zamówionych towarów.
- Wyroby oferowane w sklepie posiadają wymagane atesty i zezwolenia dopuszczające do obrotu na terenie Polski.
- W wypadku braku towaru u dostawcy, sklep internetowy kimscenter.pl zastrzega sobie prawo anulowania zamówienia, o czym poinformuje Nabywcę e-mailem wysłanym na podany przez Nabywcę adres.
STRONY TRANSAKCJI
- Stroną dokonującą zakupów w sklepie internetowym kimscenter.pl zwaną dalej nabywcą jest pełnoletnia osoba fizyczna lub firma.
- Stroną dokonującą sprzedaży produktów zawartych w ofercie sklepu internetowego jest właściciel sklepu Kim’s Center Sp. z o.o.
SPOSÓB ZAMÓWIENIA
- Zamówienie składa sie przez wypełnienie formularza na stronie
- Każde zamówienie zostaje potwierdzone, najpóźniej w następnym dniu roboczym po jego złożeniu. Potwierdzenie oznacza, że zamówienie zostało otrzymane i przyjęte do realizacji. Potwierdzenie odbywa się drogą elektroniczną.
- Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do czasu wysyłki wyrobów.
SPOSÓB PŁATNOŚCI
Klient wybiera jedną z poniższych form płatności:
1. Przelewy24.pl - klient przedpłaca na konto Kim’s Center Sp. z o.o. należność za towar i przesyłkę
- kartę płatniczą w chwili autoryzacji karty - należność za wyroby i przesyłkę klient reguluje kartą płatniczą akceptowana przez PolCard przed wysyłką towaru
WARUNKI DOSTAW
Klient wybiera jeden z poniższych sposobów dostawy:
- Poczta Polska – przesyłka ekonomiczna lub priorytetowa. Przesyłki są ubezpieczane przez sprzedającego. Sprawdzenie wyrobów i zgłoszenie reklamacji należy dokonać przy odbiorze w obecności osoby dostarczającej przesyłkę.
SPOSÓB PAKOWANIA
- Wyroby ceramiczne pakowane są w kartony. Artykuły pakowane są w papier, folię bąbelkową, która gwarantuje bezpieczne dostarczanie nieuszkodzonej ceramiki do domu klienta.
- Przesyłka zostanie wysłana na adres, który zostanie podany na formularzu danych osobowych.
FAKTURA/PARAGON FISKALNY
- Każdy klient otrzymuje paragon fiskalny, lub na życzenie fakturę VAT z wyszczególnieniem w odrębnych pozycjach ceny za wyroby, ceny za przesyłkę oraz należnego podatku VAT.
- Każda transakcja realizowana w sklepie internetowym jest fiskalizowana zgodnie z art. 111 ustawy o podatku od towarów i usług.
ZWROT TOWARU
- Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) art. 7, w okresie 14 dni od dostarczenia zamówionego towaru, konsument ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. W razie odstąpienia od umowy, umowa jest uważana za niezawartą, a konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Oznacza to, że towar musi znajdować się w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, z kompletną jego zawartością, a sam produkt oraz akcesoria będą nieuszkodzone.
- Dopuszczalne jest otwarcie opakowania w celu obejrzenia towaru, a towar może być używany pod warunkiem, że to używanie nie będzie prowadziło do zmiany jego stanu.
- W przypadku chęci skorzystania z wyżej określonego prawa zwrotu, towar należy odesłać na własny koszt na adres korespondencyjny podany na stronie sklepu. Do takiej przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz numer konta, na jaki sklep ma zwrócić zapłatę.
- Sklep w ciągu 14 dni roboczych dokonuje sprawdzenia produktu. Jeżeli towar spełnia ww. wymagania, zostaje wystawiona faktura korygująca. Oryginał i kopia zostają wysłane do klienta listem poleconym.
- Klient powinien odesłać podpisaną kopię faktury korygującej, a po otrzymaniu jej, w ciągu 7 dni roboczych , sklep dokonuje zwrotu pieniędzy na konto Klienta.
- Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
SKLEP ZASTRZEGA SOBIE PRAWO DO:
- Zmiany towarów znajdujących się w ofercie
- Wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego,
- Przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
REKLAMACJE
- W wypadku, gdy Kupujący nie korzysta z prawa odstąpienia od umowy, jego obowiązkiem jest rozpakowanie towaru w celu sprawdzenia czy produkt nie posiada uszkodzeń mechanicznych (rys, wgnieceń itp.). Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie przez klienta "protokołu reklamacyjnego", dokładnie określającego miejsce i rodzaj uszkodzeń. Protokół należy sporządzić w dniu dostawy i opatrzyć czytelnym podpisem Kupującego i przedstawiciela poczty polskiej.
- Złożenie podpisu na liście przewozowym i brak "protokołu reklamacyjnego" sporządzonego z dostawcą przesyłki jest równoznaczne z odebraniem towaru mechanicznie nieuszkodzonego.
- Reklamację odbiorca powinien zgłosić na poczcie, istotny będzie protokół sporządzony w obecności listonosza/pracownika poczty po otwarciu przesyłki.
- Wszelkie problemy związane z dostawą, w tym uszkodzenia towaru Kupujący winien zgłosić Sprzedającemu
- Sklep Internetowy w ciągu 14 dni roboczych ustosunkuje się do reklamacji Klienta i powiadomi go o sposobie jej załatwienia
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Składając zamówienie Kupujący akceptuje niniejszy regulamin.
- Niezastosowanie się do któregokolwiek z punktów regulaminu upoważnia sklep internetowy do nieuwzględnienia reklamacji.
- W sprawach nie uregulowanych regulaminem stosuje się właściwe przepisy prawa w tym w szczególności ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie kodeksu cywilnego (Dz.U. Nr 141, poz. 1176 z późn. zm.)
- Dane będą przetwarzane z zachowaniem wszelkich wymogów bezpieczeństwa, które określono w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002r., Nr 101 poz.926 z późn.zm.) oraz w wydanych na jej podstawie przepisach wykonawczych. Klient ma prawo swobodnego dostępu (wglądu) do swoich danych osobowych, prawo ich poprawiania, a także prawo żądania zaprzestania ich przetwarzania i ich usunięcia z bazy danych, co należy zgłosić do administratora danych, w formie pisemnej.